Con la reapertura el 1 de agosto a la vuelta de la esquina, sabemos que deben estar muy ocupados con todo lo relacionado con el negocio, la desinfección y más. Si bien es un momento muy emocionante para los emprendedores y artistas de la belleza después de muchos meses de incertidumbre, entendemos lo difícil y abrumador que puede ser volver a la normalidad.
Aquí tienes algunas recomendaciones que podrían ayudarte a organizar tu tiempo y tu rutina con antelación. Esperamos que nuestros consejos te ayuden a aliviar la presión para que puedas apreciar lo bien que es volver poco a poco a la vida normal y ajetreada.
- Planifique con anticipación
Dedica tiempo a escribir una lista de pasos fáciles de seguir para la rutina de "antes y después" de las citas. Envía tus pautas con antelación al personal y a los clientes para que puedas responder a cualquier pregunta que tengas. De esta forma, gestionarás tu tiempo de forma más eficiente, sabiendo que todos están en sintonía.
- Saludos sin contacto
Considera una bienvenida sin contacto, como un saludo con la mano, besos al aire o un choque de manos al aire. ¡Diviértete, no seas tímido, estamos todos juntos en esto, ¿verdad?!
- Controles de temperatura
Invite a su personal y clientes a familiarizarse con los controles de temperatura a su llegada. En caso de síntomas gripales, es importante tranquilizar a sus clientes con un sencillo proceso de reprogramación en línea. Elija un software como Ovatu o Fresha para gestionar sus reservas y reducir el tiempo extra en el salón.
- Desinfectante de manos listo
Coloque los desinfectantes de manos en un lugar visible en la entrada e invite amablemente a todos a usarlos libremente. Preferiblemente, opte por una opción sin olor para todos los gustos.
- Protéjase y proteja a los demás
Pida a sus clientes que acudan con mascarilla y proporcione a su personal EPI. Además, considere ofrecer mascarillas desechables de cortesía a los clientes que olvidaron la suya e invite a todos a mantenerla puesta durante la cita.
- Solo para clientes individuales
Antes de su cita, recuerde a sus clientes que deben acudir solos al salón (no se permiten mascotas ni invitados) para evitar contactos innecesarios. Esto ayudará a su personal y a otros clientes a sentirse seguros y cómodos en el espacio que comparten.
- Pagos sin contacto
Opte por pagos electrónicos con tarjetas o teléfono en lugar de efectivo: es la forma más rápida y segura de ofrecer una experiencia agradable al cliente.
- Tome su tiempo
Date tiempo suficiente para estirarte, descansar, comer y beber. Estar en silencio durante el confinamiento significa que podrías tardar un poco más en volver a tu ritmo de trabajo habitual. Es normal sentirse cansado y oxidado después de tantos meses. Distribuye tus citas en diferentes días si es necesario.
Durante la primera semana, tómate 30 minutos extra entre cada cita: tu cuerpo te lo agradecerá más tarde.
¡Importante! No olvides consultar todos los requisitos obligatorios en www.gov.uk
