¡Ahora es el momento perfecto para conectarte con tus clientas de pestañas!
¿Por qué?, te preguntarás. Aunque el confinamiento sigue en marcha, tus clientes empiezan a hacer una lista mental de lo que harán primero cuando salgan del aislamiento. (¿Tú no?) Asegurémonos de que una cita para pestañas sea una prioridad en esa lista.
¿Quieres una agenda llena de citas, verdad? ¡Aquí tienes tres maneras súper sencillas de conectar con tus clientas y asegurarte de que las pestañas sean su prioridad después del confinamiento!
1. Envíales un correo electrónico o mensaje sencillo. Pregúntales cómo están y hazles saber que piensas en ellos. Esto es atención al cliente básica y contribuye mucho a construir relaciones.
También puedes incluir algunos consejos básicos para el cuidado de las pestañas en el mensaje o una foto de un estilo que creas que les podría gustar; cualquiera de las dos opciones aumenta su confianza en ti como artista de pestañas experta. Y si eres de esas artistas que ofrecen pestañas postizas durante el confinamiento, ¡este es el mejor momento para avisarles a tus clientas que pueden encargarlas!
2. Pregúntales si desean unirse a tu lista de citas prioritarias cuando estés listo para reabrir. Esto te indicará qué clientes se toman en serio sus pestañas (por si no lo sabías) y los comprometerás verbalmente a reservar esas primeras citas disponibles.
No tienes que pedir cita; solo diles que los contactarás PRIMERO cuando vuelvas a trabajar con pestañas. Estarán listos para reservar en cuanto les avises que tienes disponibilidad, y también se sentirán muy especiales por tener esa lista de prioridades. 🥰 Además, te tranquilizará saber que tendrás una lista de clientes lista para ti en las próximas semanas.
3. Solicita una reseña de tu negocio. La mayoría de la gente tiene mucho más tiempo libre ahora mismo, así que ¿por qué no aprovecharlo?
Pide a tus clientes más fieles que dejen una reseña en tu página de Facebook o en tu perfil de Google. ¡Una simple reseña es muy útil para cualquier negocio! Ayuda con el SEO, fomenta la fidelización y puede atraer más clientes. Una buena reseña puede ser la razón por la que alguien decide reservar contigo o no. También puedes compartirla en tus redes sociales para obtener contenido. 🙌
Los clientes que te aprecian estarán encantados de hacerlo y te apoyarán, y te dará otra oportunidad de conectar con ellos mientras trabajas en tu negocio. ¡Todos ganan!
En resumen...
Todos sabemos que aún quedan varias semanas de confinamiento, pero muchos esperamos que algunos aspectos sencillos de nuestra vida anterior vuelvan pronto, ¡y sin duda esperamos que eso incluya el tema de los amarres! Conecta con tus clientes ahora para practicar un buen servicio al cliente e implementar algunas técnicas de marketing sencillas pero efectivas. Merecerá mucho la pena cuando vuelvas a la normalidad.
